12月14日下午，国务院联防联控机制举行新闻发布会。针对近期部分地区出现了就医困难以及药品及医疗用品资源紧张等问题，如何保障民生需求，相关部门负责人进行了回应。
国家卫生健康委相关负责人介绍，当前要求全国所有的二级以上医院和基层医疗卫生机构都要开设发热门诊或者发热诊室。截至12月14日12点，全国二级以上医院开设发热门诊超过了1.4万个。此外，发热门诊、普通门诊和住院就医的流程也在不断优化。
国家卫健委医政司司长 焦雅辉：要求所有医疗机构都要接诊核酸阴性和阳性的患者。对于急危重症的患者，不得以任何理由拒诊或者推诿。
针对近期患者人数增加、用药需求激增带来的部分地区药品紧张问题，工业和信息部相关负责人介绍，已推动企业迅速稳产达产、扩能扩产，加大重点药物市场供给。
工业和信息化部消费品工业司副司长 周健：将有关生产企业和重点配套企业纳入“白名单”管理，确保生产供应稳定有序，优先保障医疗机构、养老院等重点场所药品供应。
中医专家介绍，治疗新冠、感冒的中成药和解热镇痛的西药是可以联合使用的，选择中药时也不需要局限于几种药物。
北京中医医院院长 刘清泉：中药和西药在吃的时候，应该间隔半个小时。从目前来看，所有治疗感冒、流感，尤其是风热证、外寒内热这一类感冒的中成药，（对）治疗奥密克戎变异株都有非常好的疗效。