10月16日，是人大代表接访日，广药集团采芝林药业总经理孔箭作为荔湾区石围塘街道的人大代表，到芳雅社区开展了社情民意的调研活动。
孔箭总经理首先来到芳雅社区的人大代表联络站听取社情民意，居民的发言主要围绕建设幸福社区、改善社区周边环境和交通秩序等问题展开，孔箭总经理表示，会将问题整理，向街道和区委区政府有关部门反映，并继续跟进之前处理未果的问题，为人民服务永远是人大代表不变的重要职责，一定会尽心尽力为人民解决问题。紧接着，孔箭总经理为社区的4名老年居民代表派发了爱心慰问物品，感谢他们踊跃参与。随后，孔箭总经理和社区志愿者们一同去到社区内参加重阳节敬老慰问活动，为七十岁以上老人派发慰问物品，希望在节日里为老人送上一份温暖。
社区居委和老人感谢采芝林药业对活动的大力支持和对长者的关爱。孔箭总经理表示，作为一名企业代表，会更好地履行企业社会责任，回馈社会，年节期间都会以采芝林名义为长者送上慰问，奉献爱心。他也会定期做好接访的工作，继续深入社区，帮助居民解决实际困难，真正发挥人大代表的作用。
孔箭总经理认真听取社区居民的意见
孔箭总经理为社区老年居民代表派发爱心物品
孔箭总经理为社区老人送温暖