如果说神农草堂是一台不停运转的机器,那么草堂的每位员工都是这台机器中的一个构件,各司其职,不可或缺;如果说神农草堂是一座风光无限的大观园,那么草堂的每位员工都是这座大观园的一道风景,各有千秋,引人入胜。岑佳宁就是我们草堂这座大观园中一处“佳”而“宁”的秀峰,可谓名符其实,姓如其人:“岑”者,“小而高的山峰”是也。
岑佳宁
欲知草堂事,开口问小“岑”,如同大观园引泉而入通外河的“沁芳闸”。岑佳宁,神农草堂咨询中心的一位员工,她就是连接草堂与社会各界的一座桥梁,她的日常工作是接听咨询电话,将预约参观的团体登记在册,这个工作貌似简单普通,很不起眼,其实琐细复杂,时时刻刻不能掉以轻心,不论是对方哪一方面的咨询,关于药房的咨询、关于草堂的咨询、关于公司的咨询、甚至是关于一些药物和新产品的咨询,她都能对答如流,简直是神农草堂一部行走的接待小百科。她那磁性的声音,温柔的语气,不厌其烦、耐心细致的态度,优化了外界对于草堂的第一印象。小“岑”就像大观园迎门而见的那带“翠嶂”,令人赞叹,继而吸引人们曲径通幽处,来探草堂花木深。
小岑在何处,草堂赖以“宁”。岑佳宁还有一个日常工作,其内容可谓“包罗万象”,非寥寥几句所能概括,她就像神农草堂这台机器上一颗备用的螺丝钉,只有优秀,才能替补。接待中突然下雨了?有佳宁!接待中不知道东西放在哪?有佳宁!接待饮料不够了?有佳宁!周末值班人不够了?有佳宁……这一件件的事情看似很小,却至关重要,佳宁就是那颗备用的螺丝钉,一旦故障出现,随时启用,令人无比放心,无比安“宁”。
赞小岑习惯“佳”,愿草堂处处“佳”。因为佳宁的日常工作机动性很强,所以她养成了一个很好的习惯,只要和她说工作上的事情,她再忙都会抬头认真的听,然后口头上简述一次,再认真的记在本子上,这样沟通的效率非常高,于细微之处见真章。
雷锋同志曾在日记里写道:“机器由于有许许多多螺丝钉的的连结和固定,才成了一个坚实的整体,才能运转自如,发挥它巨大的工作能力。螺丝钉虽小,其作用是不可估量的。”而我们草堂的岑佳宁就是雷锋镙丝钉精神的践行者,小“岑”风景“佳”,处处风光处“佳”。